Regulamin sklepu internetowego Nitrocomp.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania
z serwisu oraz zasady sprzedaży towarów przez Marcin Konsek, ul. Wjazdowa 24, 44-280 Rydułtowy, prowadzącego działalność gospodarczą pod numerem NIP: 6472574504, numer REGON: 364587612, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii (dalej „Sprzedający”)
w ramach zamówień składanych przez Internet, za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.nitrocomp.pl

2. Sprzedający prowadzi działalność na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz na obszarze Unii Europejskiej.

3. Przedmiotem sprzedaży oferowanej przez Sprzedającego mogą być rzeczy ruchome nowe lub używane.

4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają jakichkolwiek praw, przysługujących Konsumentom, określonych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego,
w szczególności nie ograniczają ani nie wyłączają przysługujących uprawnień z rękojmi (niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową).

5. W stosunku Klientów niebędących osobami fizycznymi oraz wobec Klientów, do których nie stosuje się przepisów dotyczących konsumentów, zawartych w art. 556 – 576 Kodeksu cywilnego lub przepisów zawartych w rozdziałach 4, 5a i 5b Ustawy o prawach konsumenta rękojmia (uprawnienia z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową) zostaje wyłączona w całości. Powyższe nie wyłącza gwarancji udzielonej na konkretny przedmiot sprzedaży.

6. Przysługujące konsumentom uprawnienia z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego
z umową (rękojmia) tj. prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od wydania rzeczy przysługuje również przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych
z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego

§ 2 Rejestracja i złożenie zamówienia

1. Celem zakupu oferowanego w Sklepie produktu konieczne jest zarejestrowanie użytkownika oraz zalogowanie przy użyciu danych ustalonych w trakcie rejestracji. Rejestracja użytkownika jest bezpłatna.

2. Kupujący może w każdej chwili usunąć założone konto lub edytować zapisane w nim dane. W celu usunięcia konta należy skontaktować się mailowo z administratorem sklepu.

3. Sklep stwarza również możliwość zakupu produktów bez rejestracji użytkownika.

4. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można złożyć poprzez zaznaczenie wybranych produktów, umieszczenie ich w koszyku oraz potwierdzenie woli zakupu poprzez akceptację kolejnych kroków procedury sprzedaży, w tym poprzez zaznaczenie i akceptację opcji „Kupuję z obowiązkiem zapłaty”.

§ 3 Warunki dostawy

1. Koszty dostawy określane są każdorazowo w stosunku do zakupionego produktu i widoczne są w jego opisie.

2. Zakupione produkty mogą być dostarczone:

– poprzez ich odbiór osobisty pod adresem: ul.Raciborska 151, 44-280 Rydułtowy

– kurierem

– do poczkomatu lub punktu odbioru

3. Koszty dostawy wynoszą od 15 zł brutto do 20 zł brutto, zależnie od wybranej opcji dostawy.

4. Zakupione produkty dostarczane są w terminie od 2 do 5 dni roboczych. Możliwe jest wydłużenie czasu dostawy, wówczas stosowna informacja zamieszczona zostanie w opisie produktu.

5. W przypadku stwierdzenia, że odebrana przesyłka lub jej zawartość jest uszkodzona, niekompletna lub w jakikolwiek inny sposób wadliwa należy:

– spisać protokół z udziałem kuriera, opisujący stan przesyłki oraz wykonać dokumentację zdjęciową

– zgłosić reklamację przewoźnikowi i poinformować o tym sprzedającego w ciągu 7 dni od odbioru przesyłki

§ 4 Ceny i formy płatności:

1. Podawane ceny nie zawierają kosztów przesyłki i stanowią ceny brutto, zawierające podatek VAT.

2. Dostępne formy płatności obejmują:

-płatność przelewem tradycyjnym

-płatność za pomocą bramki imoje

-płatność przelewem online lub Blikiem

-płatność przy odbiorze (za pobraniem)

§ 5 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG, dalej łącznie jako „Uprawniony Kupujący”, mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Uprawniony Kupujący wszedł w posiadanie towaru albo w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Uprawnionego Kupującego weszła w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Uprawniony Kupujący powinien poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie może zostać złożone w szczególności:
a) pisemnie na adres: Marcin Konsek, ul. Raciborska 151, 44-280 Rydułtowy
b) pocztą elektroniczną na adres: sklep@nitrocomp.pl
c) przy użyciu wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu,
d) za pomocą funkcji odstąpienia od umowy udostępnionej w Sklepie.
Jeżeli umowa została zawarta za pośrednictwem interfejsu internetowego Sklepu, Sprzedający zapewnia Uprawnionemu Kupującemu możliwość odstąpienia od umowy również za pomocą funkcji odstąpienia od umowy oznaczonej słowami „Odstąp od umowy tutaj” albo innym równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.
Funkcja odstąpienia od umowy jest dostępna w Sklepie co najmniej na interfejsie internetowym, za pośrednictwem którego Uprawniony Kupujący zawarł umowę na odległość, w sposób wyróżniony i łatwo dostępny, przez okres, w którym Uprawnionemu Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Funkcja może być dostępna w szczególności w panelu klienta, w szczegółach zamówienia albo w innym miejscu wyraźnie wskazanym w Sklepie.
Funkcja odstąpienia od umowy umożliwia złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz podanie albo potwierdzenie co najmniej:
a) imienia i nazwiska Uprawnionego Kupującego,
b) danych identyfikujących umowę albo zamówienie, którego dotyczy odstąpienie,
c) informacji o środku komunikacji elektronicznej, za pomocą którego Sprzedający przekaże potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy składane za pomocą funkcji odstąpienia od umowy może dotyczyć całej umowy albo wybranych towarów objętych zamówieniem, jeżeli w ramach danego zamówienia zakupiono więcej niż jeden towar.
Po wypełnieniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pomocą funkcji odstąpienia od umowy Uprawniony Kupujący składa to oświadczenie za pomocą funkcji potwierdzenia odstąpienia od umowy, oznaczonej słowami „Potwierdź odstąpienie od umowy” albo innym równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.
Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pomocą funkcji potwierdzenia odstąpienia od umowy Sprzedający niezwłocznie przesyła Uprawnionemu Kupującemu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną. Potwierdzenie obejmuje co najmniej treść złożonego oświadczenia oraz datę i godzinę jego złożenia.
Skorzystanie z funkcji odstąpienia od umowy nie wyłącza możliwości złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w inny jednoznaczny sposób, w szczególności pocztą elektroniczną albo pisemnie.
Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia
o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku skorzystania z funkcji odstąpienia od umowy termin uważa się za zachowany, jeżeli oświadczenie zostało złożone przed jego upływem za pomocą funkcji potwierdzenia odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwraca Uprawnionemu Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru,
z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Uprawnionego Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Uprawniony Kupujący w pierwotnej transakcji, chyba że Uprawniony Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności. Uprawniony Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru albo do czasu dostarczenia przez Uprawnionego Kupującego dowodu jego odesłania,
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Uprawniony Kupujący ma obowiązek odesłać albo przekazać towar Sprzedającemu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie odesłany przed upływem terminu 14 dni.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Uprawniony Kupujący, chyba
że Sprzedający zgodził się je ponieść albo nie poinformował Uprawnionego Kupującego o konieczności poniesienia tych kosztów.
Uprawniony Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające
z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech
i funkcjonowania towaru.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
a) których przedmiotem jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Uprawnionego Kupującego albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) których przedmiotem jest towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami,
c) w innych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 6a Przedłużona gwarancja

Sprzedający umożliwia w stosunku do znajdujących się w jego ofercie: komputerów oraz laptopów poleasingowych wykupienie dodatkowej gwarancji, trwającej łącznie z okresem podstawowym 3 lata od zakupu urządzenia.
Warunkiem wykupienia usługi przedłużonej gwarancji jest:

– poinformowanie Sprzedającego o woli przedłużenia gwarancji poprzez oznaczenie odpowiedniej opcji w trakcie procedury składania zamówienia lub podjęcie kontaktu z serwisem Sprzedającego

– dokonanie zapłaty całej ceny za zakupiony przedmiot

Warunkiem obowiązywania przedłużonej gwarancji jest:

– powierzenie serwisowi Sprzedającego co najmniej 1 raz do roku, licząc od zakupu danego przedmiotu odpłatnego przeglądu i czyszczenia układu chłodzenia w urządzeniu. Kosz wykonania przeglądu wynosił będzie 150 zł brutto.

– zapłata całej należności za przegląd gwarancyjny

– dopuszcza się naruszenie terminu corocznego przeglądu o maksymalnie 30 dni, przy czym decydująca dla oceny jego dochowania będzie data dostarczenia urządzenia Sprzedającemu

W ramach przeglądu gwarancyjnego Sprzedający wykona:

– czyszczenie układu chłodzenia

– wymianę past termoprzewodzących

– sprawdzenie działania podzespołów i systemu chłodzenia

Wyłączone z przedłużonej gwarancji są: baterie, zasilacze, matryce, oprogramowanie oraz inne elementy zużywalne.
Przedłużona gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, w tym zalaniem, uszkodzeniem instalacji zasilającej lub wyładowaniami atmosferycznymi ani innymi czynnikami niezależnymiod Sprzedającego.
Obowiązek dostarczenia i obioru urządzenia objętego gwarancją do i z siedziby Sprzedającego, jak również wynikłe z tego koszty ponosi Kupujący. Sprzedający może zlecić odbiór urządzenia i jego odesłanie po wykonaniu usługi na adres Kupującego. W takim przypadku do kosztu wykonania przeglądu doliczona zostanie kwota 20 zł za każdą przesyłkę.
Przedłużona gwarancja nie dotyczy produktów marki Apple oraz Komputerów Gamingowych.

§ 7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można zgłaszać w dowolnej formie, w tym poprzez formularz dostępny na stronie www.nitrocomp.pl

2. Sprzedający zobowiązany jest ustosunkować się do zgłoszonej reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Sprzedający przekazuje konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

3. Przykładowy wzór oświadczenia zawierającego reklamację produkty zawiera Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.

4. Jeżeli Sprzedający nie udzielił odpowiedzi na reklamację Kupującego będącego konsumentem w terminie,o którym mowa w ust. 2, uważa się, że uznał reklamację.

§ 8 Obowiązek aktualizacji danych

Kupujący zobowiązany jest zaktualizować swoje dane kontaktowe, pod rygorem uznania doręczeń dokonanych na dotychczasowy adres za skuteczne.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach zastosowanie znajdują przepisy prawa obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony w dowolnej chwili przez Sprzedającego.
O zmianie Regulaminu Kupujący zostanie poinformowany na 7 dni przed wejściem w życie zmian.

3. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Sprzedającym a Klientem na tle zawartych umów rozstrzygać będzie właściwy rzeczowo i miejscowo sąd powszechny.