Regulamin sklepu internetowego Nitrocomp.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu oraz zasady sprzedaży towarów przez Marcin Konsek, ul. Wjazdowa 24, 44-280 Rydułtowy, prowadzącego działalność gospodarczą pod numerem NIP: 6472574504, numer REGON: 364587612, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii (dalej „Sprzedający”) w ramach zamówień składanych przez Internet, za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.nitrocomp.pl

2. Sprzedający prowadzi działalność na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz na obszarze Unii Europejskiej.

3. Przedmiotem sprzedaży oferowanej przez Sprzedającego mogą być rzeczy ruchome nowe lub używane.

4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają jakichkolwiek praw, przysługujących Konsumentom, określonych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności nie ograniczają ani nie wyłączają przysługujących uprawnień z rękojmi (niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową).

5. W stosunku Klientów niebędących osobami fizycznymi oraz wobec Klientów, do których nie stosuje się przepisów dotyczących konsumentów, zawartych w art. 556 – 576 Kodeksu cywilnego lub przepisów zawartych
w rozdziałach 4, 5a i 5b Ustawy o prawach konsumenta rękojmia (uprawnienia z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową) zostaje wyłączona w całości. Powyższe nie wyłącza gwarancji udzielonej na konkretny przedmiot sprzedaży.

6. Przysługujące konsumentom uprawnienia z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową (rękojmia) tj. prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od wydania rzeczy przysługuje również przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego

§ 3 Rejestracja i złożenie zamówienia

1. Celem zakupu oferowanego w Sklepie produktu konieczne jest zarejestrowanie użytkownika oraz zalogowanie przy użyciu danych ustalonych w trakcie rejestracji. Rejestracja użytkownika jest bezpłatna.

2. Kupujący może w każdej chwili usunąć założone konto lub edytować zapisane w nim dane. W celu usunięcia konta należy skontaktować się mailowo z administratorem sklepu.

3. Sklep stwarza również możliwość zakupu produktów bez rejestracji użytkownika.

4. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można złożyć poprzez zaznaczenie wybranych produktów, umieszczenie ich w koszyku oraz potwierdzenie woli zakupu poprzez akceptację kolejnych kroków procedury sprzedaży, w tym poprzez zaznaczenie i akceptację opcji „Kupuję z obowiązkiem zapłaty”.

§ 4 Warunki dostawy

1. Koszty dostawy określane są każdorazowo w stosunku do zakupionego produktu i widoczne są w jego opisie.

2. Zakupione produkty mogą być dostarczone:

– poprzez ich odbiór osobisty pod adresem: ul.Raciborska 151, 44-280 Rydułtowy

– kurierem

– do poczkomatu lub punktu odbioru

3. Koszty dostawy wynoszą od 15 zł netto do 20 zł netto, zależnie od wybranej opcji dostawy.

4. Zakupione produkty dostarczane są w terminie od 2 do 5 dni roboczych. Możliwe jest wydłużenie czasu dostawy, wówczas stosowna informacja zamieszczona zostanie w opisie produktu.

5. W przypadku stwierdzenia, że odebrana przesyłka lub jej zawartość jest uszkodzona, niekompletna lub w jakikolwiek inny sposób wadliwa należy:

– spisać protokół z udziałem kuriera, opisujący stan przesyłki oraz wykonać dokumentację zdjęciową

– zgłosić reklamację przewoźnikowi i poinformować o tym sprzedającego w ciągu 7 dni od odbioru przesyłki

§ 5 Ceny i formy płatności:

1. Podawane ceny nie zawierają kosztów przesyłki i stanowią ceny brutto, zawierające podatek VAT.

2. Dostępne formy płatności obejmują:

-płatność przelewem tradycyjnym

-płatność za pomocą bramki imoje

-płatność przelewem online lub Blikiem

-płatność przy odbiorze (za pobraniem)

§ 6 Zwroty

1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. W przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru, koszty odesłania przedmiotu do Sprzedającego ponosi Kupujący.

3. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Kupujący wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie towaru.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konieczne jest poinformowanie Sprzedającego tj Nitrocomp Sp. z o.o. ul. Raciborska 151, 44-280 Rydułtowy, sales@nitrocomp.pl, 888 880 430 o decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

5. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Kupujący może wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej www.nitrocomp.pl. Jeżeli Kupujący skorzysta z tej możliwości, Sprzedający prześle Kupującemu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).

6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Kupującemu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

7. Skutki odstąpienia od umowy

a) W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Sprzedający zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

b) Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem.

c) Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

d) Kupujący zobowiązany jest odesłać lub przekazać towar Sprzedającemu niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie odesłany przed upływem terminu 14 dni.

e) Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

f) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

– produktów przygotowanych zgodnie z indywidualną specyfikacją Kupującego

– produktów, które po dostarczeniu ze względu na swoją funkcje zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami

8. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

§ 7 Rękojmia i gwarancja przy sprzedaży rzeczy ruchomych

1. W przypadku sprzedaży rzeczy ruchomych, Sprzedający udziela rękojmi zgodnie z obowiązującymi przepisami, przy uwzględnieniu § 1 ust. 5 Regulaminu oraz gwarancji jakości na okres 1 roku. W ramach gwarancji Klient – Kupujący uprawniony jest do żądania usunięcia wad rzeczy, stwierdzonych w okresie obowiązywania gwarancji. Udzielona gwarancja jakości nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, w tym zalaniem, uszkodzeniem instalacji zasilającej lub wyładowaniami atmosferycznymi ani innymi czynnikami niezależnymi
od Sprzedającego.

2. W przypadku sprzedaży używanych rzeczy ruchomych, Sprzedający nie odpowiada za zmniejszenie użyteczności lub wartości rzeczy, które jest zwyczajnym następstwem jej właściwego używania.

3. Kupujący przyjmuje do wiadomości, iż będące przedmiotem sprzedaży rzeczy używane mogą nosić ślady użytkowania, takie jak rysy, zadrapania i inne, niewyłączające korzystania z rzeczy zgodnie z jej przeznaczeniem.

4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialnego za utratę danych, zapisanych na sprzedanych urządzeniach, spowodowaną działaniem oprogramowania, wirusów, usterek systemowych, usterkami mechanicznymi lub innymi niezależnymi od Sprzedającego czynnikami. Sprzedający zaleca regularne sporządzanie kopii zapasowych danych z urządzenia.

§ 7a Przedłużona gwarancja

Sprzedający umożliwia w stosunku do znajdujących się w jego ofercie: komputerów oraz laptopów poleasingowych wykupienie dodatkowej gwarancji, trwającej łącznie z okresem podstawowym 3 lata od zakupu urządzenia.
Warunkiem wykupienia usługi przedłużonej gwarancji jest:

– poinformowanie Sprzedającego o woli przedłużenia gwarancji poprzez oznaczenie odpowiedniej opcji w trakcie procedury składania zamówienia lub podjęcie kontaktu z serwisem Sprzedającego

– dokonanie zapłaty całej ceny za zakupiony przedmiot

Warunkiem obowiązywania przedłużonej gwarancji jest:

– powierzenie serwisowi Sprzedającego co najmniej 1 raz do roku, licząc od zakupu danego przedmiotu odpłatnego przeglądu i czyszczenia układu chłodzenia w urządzeniu. Kosz wykonania przeglądu wynosił będzie 150 zł brutto.

– zapłata całej należności za przegląd gwarancyjny

– dopuszcza się naruszenie terminu corocznego przeglądu o maksymalnie 30 dni, przy czym decydująca dla oceny jego dochowania będzie data dostarczenia urządzenia Sprzedającemu

W ramach przeglądu gwarancyjnego Sprzedający wykona:

– czyszczenie układu chłodzenia

– wymianę past termoprzewodzących

– sprawdzenie działania podzespołów i systemu chłodzenia

Wyłączone z przedłużonej gwarancji są: baterie, zasilacze, matryce, oprogramowanie oraz inne elementy zużywalne.
Przedłużona gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, w tym zalaniem, uszkodzeniem instalacji zasilającej lub wyładowaniami atmosferycznymi ani innymi czynnikami niezależnymi
od Sprzedającego.
Obowiązek dostarczenia i obioru urządzenia objętego gwarancją do i z siedziby Sprzedającego, jak również wynikłe z tego koszty ponosi Kupujący. Sprzedający może zlecić odbiór urządzenia i jego odesłanie po wykonaniu usługi na adres Kupującego. W takim przypadku do kosztu wykonania przeglądu doliczona zostanie kwota 20 zł za każdą przesyłkę.

§ 8 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można zgłaszać w dowolnej formie, w tym poprzez formularz dostępny na stronie www.nitrocomp.pl

2. Sprzedający zobowiązany jest ustosunkować się do zgłoszonej reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Sprzedający przekazuje konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

3. Przykładowy wzór oświadczenia zawierającego reklamację produkty zawiera Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.

4. Jeżeli Sprzedający nie udzielił odpowiedzi na reklamację Kupującego będącego konsumentem w terminie,
o którym mowa w ust. 2, uważa się, że uznał reklamację.

§ 9 Obowiązek aktualizacji danych

Kupujący zobowiązany jest zaktualizować swoje dane kontaktowe, pod rygorem uznania doręczeń dokonanych na dotychczasowy adres za skuteczne.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach zastosowanie znajdują przepisy prawa obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony w dowolnej chwili przez Sprzedającego. O zmianie Regulaminu Kupujący zostanie poinformowany na 7 dni przed wejściem w życie zmian.

3. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Sprzedającym a Klientem na tle zawartych umów rozstrzygać będzie właściwy rzeczowo i miejscowo sąd powszechny.